Garden Mosaic («la App») es un juego de rompecabezas. Esta política explica qué información trata la App y con qué finalidad.
Resumen
- Los primeros 60 niveles están incluidos gratis.
- El progreso se guarda únicamente en tu dispositivo.
- Apple Game Center y Google Play Games gestionan los logros y las clasificaciones según sus propias normas.
- Las compras opcionales las procesan Apple o Google y se validan mediante RevenueCat.
- No es necesario crear una cuenta para jugar.
Información guardada en tu dispositivo
La App guarda localmente los niveles completados, las estrellas, las herramientas y los ajustes. Esos datos no se sincronizan con nuestros servidores.
Servicios de juego
Si has iniciado sesión en Apple Game Center o Google Play Games, la App puede enviar logros y puntuaciones a dichos servicios. El tratamiento se rige por la Política de privacidad de Apple o la Política de privacidad de Google.
Compras dentro de la App
Las compras opcionales se gestionan mediante la App Store de Apple o Google Play. La compra única «Desbloquear el juego completo» abre los 1.000 niveles de Moonlit Garden y Frostwake; también se ofrecen paquetes de herramientas opcionales. No hay suscripción. La validación de las compras utiliza RevenueCat. RevenueCat recibe recibos de compra anónimos, pero no los datos de tu tarjeta de pago.
Información que no recopilamos
- Ningún registro de cuenta ni dirección de correo electrónico en la App
- Ningún dato de ubicación precisa
- Ningún contacto, foto, grabación de micrófono ni dato de tarjeta de pago
- Ningún identificador publicitario
Diagnóstico y datos de juego
La App puede tratar eventos básicos de juego y diagnósticos de fallos para detectar problemas técnicos y evaluar el equilibrio. Estos datos no incluyen identificadores publicitarios, ubicación precisa, datos de contacto ni contenido de tu dispositivo. Se aplican los controles de privacidad de la plataforma y las condiciones de los servicios correspondientes.
Menores
La App está dirigida al público general. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
Conservación y eliminación
Puedes eliminar los datos locales desinstalando la App. Las compras permanecen vinculadas a tu cuenta de App Store o Google Play y pueden restaurarse tras una nueva instalación.
Cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha «Vigente desde» que aparece arriba indica cuándo se modificó por última vez.
Formulario de contacto del sitio web
Si nos escribes mediante el formulario de ayuda, tratamos tu dirección de correo electrónico, el asunto, el mensaje y los datos opcionales sobre tu nombre, plataforma, versión de la App o número de compilación. Solo usamos esta información para responderte y analizar el problema descrito; nunca la utilizamos para marketing.
Para reducir el spam, el servidor genera una representación hash de tu dirección IP y solo la usa para evitar envíos repetidos durante 60 segundos. La dirección IP original no se incluye en el correo de ayuda. Conservamos los mensajes únicamente durante el tiempo necesario para responder y mantener los registros de soporte imprescindibles.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, utiliza el formulario de ayuda.